隨著電商的快速崛起,，網(wǎng)購用戶的猛增不斷,，鋁合金門窗因產(chǎn)品特性的影響，鋁合金門窗電商要完全取代實體店基本上是不可能的事,，鋁合金門窗門店要抵御電商的沖擊,，只需放大電商短板，提升線下服務的“含金量”,，有效創(chuàng)造利潤點即可,。
其中，許多鋁合金門窗連鎖終端門店都在導入和推行標準化管理,，可是許多終端在信心滿滿的花大力氣推行標準化之后,，業(yè)績卻未得到理想中的增長，讓許多老板都陷入糾結,。難道是鋁合金門窗門店標準化管理不管用嗎?
對于鋁合金門窗產(chǎn)品而言,，在網(wǎng)購過程中,，一般人都會關注顧客評價，受口碑效應影響很大,。鋁合金門窗門店雖然無法給予顧客透明的量化評價，但可以給予顧客比線上更扎實的服務,、承諾,。比如，調退貨制度,、質量三包承諾,、積分兌現(xiàn)機制、嚴重問題上門服務等,。鋁合金門窗線下的服務,、承諾如果拼得過線上，能贏得消費者的實景購物,，也能贏得一些線上客戶的逆轉,。有專業(yè)人士指出，鋁合金門窗門店若能夠提供有含金量的線下服務,，將成為門店的有利競爭力之一,。
全面完善服務是制造利潤點的關鍵
眾所周知，海底撈是線下實體店的“以用戶為中心”的杰出代表,。拋開線下實體店本身產(chǎn)品特色以及區(qū)域差別,，海底撈等真正讓消費者追捧的實質是什么?是它們能更好地滿足消費者的需求。因此,，那些努力發(fā)現(xiàn)客戶內心需求,，恰到好處予以滿足，并做好售前,、中,、后的服務的鋁合金門窗門店，肯定能贏得客戶忠誠,，屹立于競爭之林,，逆風成長。
總的來說,，在電商發(fā)展迅猛的背景下,，鋁合金門窗門店仍是鋁合金門窗企業(yè)發(fā)展的重要支撐。鋁合金門窗門店只有不斷提升服務的“含金量”,，才能在競爭之林的脫穎而出,。
對于鋁合金型材窗門店經(jīng)營而言，線下購物的消費者,，大多喜歡精挑細選,，深入比對后,，才做出購買決策，尤其是中老年人,，購物謹慎保守,。鋁合金門窗門店要抓住這類客戶群體，因為他們可能是最忠實的客戶,，對他們的服務要更細心,，要經(jīng)得起折騰，千萬不能埋怨顧客的“折騰”,。包容消費者,，才能贏得忠誠。顧客的“苛刻”挑揀實際上只是表面現(xiàn)象,，它暴露的是店內商品管理上深層的問題,，恰恰需要門店去優(yōu)化產(chǎn)品管理，加大服務力度,。
